APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
搜索
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
多选题
)
24.强化外派柜台管理,以下描述中正确的是( )

A、 依托全行现有“总对总 ”查栋扣业务平台开展面向执法机关的协查服务,减少不必要的 人员外派,优化反欺诈外派业务资源投入

B、 强化已派驻机构的管理工作。业务开展过程中,应切实做好客户信息保护工作,在受理 派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证,离柜时必须上锁保管,涉密业务凭证应每日送 交归属机构进行归档

C、 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用现场、非现场相结合 的检查模式,采取定期和突击检查相结合的方法

D、 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用非现场检查模式,采 取定期和突击检查相结合的方法

答案:ABC

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
94.银行汇票因超过提示付款期限或其他原因时,客户要求未用退回的,可办理未用退回。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-78fa-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
25.电信诈骗名单布控范围() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-831d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
3.中央财政非税的收缴可以用借记卡缴款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-b88c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
30.实体柜员处理业务后,以实体柜员名义产生的会计流水落账规则()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8e09-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
31.以下针对业务受理号的描述正确的是()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8fd5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
48.海关电子支付业务当日日终对账后资金清算的方式为() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-e611-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
11.预算单位按照规定的程序变更银行零余额账户时,分行财政专柜应按《人民币银行结算 账户管理办法》的规定办理,分行公司部无需向总行公司机构业务部报备。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-c9ab-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
47.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、客户要求变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-14ec-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
7.柜面办理中央非税缴款业务,若缴款账户为对公账户时无需复核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-c188-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-b52c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年客户服务经理岗位资质认证题库

24.强化外派柜台管理,以下描述中正确的是( )

A、 依托全行现有“总对总 ”查栋扣业务平台开展面向执法机关的协查服务,减少不必要的 人员外派,优化反欺诈外派业务资源投入

B、 强化已派驻机构的管理工作。业务开展过程中,应切实做好客户信息保护工作,在受理 派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证,离柜时必须上锁保管,涉密业务凭证应每日送 交归属机构进行归档

C、 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用现场、非现场相结合 的检查模式,采取定期和突击检查相结合的方法

D、 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用非现场检查模式,采 取定期和突击检查相结合的方法

答案:ABC

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
94.银行汇票因超过提示付款期限或其他原因时,客户要求未用退回的,可办理未用退回。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-78fa-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
25.电信诈骗名单布控范围() ( )

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 柜面

D. 手持终端

E. 智能机具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-831d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
3.中央财政非税的收缴可以用借记卡缴款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-b88c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
30.实体柜员处理业务后,以实体柜员名义产生的会计流水落账规则()。( )

A. 业务处理存在经办、复核的,会计流水登记在复核实体柜员名下。

B. 业务处理为一次性通过的交易,即只有经办没有复核的,会计流水登记在经办柜员名下。

C. 业务处理存在经办、复核的,会计流水登记在经办实体柜员名下。

D. 业务处理为一次性通过的交易,即只有经办没有复核的,会计流水登记在电子柜员名下。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8e09-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
31.以下针对业务受理号的描述正确的是()。( )

A. 在业务发起节点产生、在后续流程所有节点上连续延用并贯穿整个业务流程始终的唯一 记录号码。

B. 账务类交易及非账务类交易均需登记。

C. 一个业务受理号既可以对应一笔会计流水号,也可以对应多笔会计流水号。

D. 编码规则为:8 位系统编号+8 位日期+12 位顺序号。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8fd5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
48.海关电子支付业务当日日终对账后资金清算的方式为() ( )

A. 自动

B. 手动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-e611-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
11.预算单位按照规定的程序变更银行零余额账户时,分行财政专柜应按《人民币银行结算 账户管理办法》的规定办理,分行公司部无需向总行公司机构业务部报备。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-c9ab-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
47.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、客户要求变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-14ec-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
7.柜面办理中央非税缴款业务,若缴款账户为对公账户时无需复核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-c188-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-b52c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载