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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

A、一体式平板电脑

B、分体式平板电脑

C、智能手机终端

D、多功能外设(底座)

答案：ABD

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

87.转账银行本票允许背书转让，填明“现金 ”字样的银行本票不得背书转让。( )

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98.改革后的公司放款流程中，如果流程中部分资料包涉及用印的，下列处理不正确的是( )

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91.按账户使用情况对账频率可设置为按月、按季、半年、一年。企业银行结算账户对账频率不低于每季度() 次，对超过对账时间未反馈或者核对结果不一致的账户应当查明原因，并有权在核对一致前停止支付。( )

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83.分行凭证库和基层营业机构应及时将( )重要空白凭证转为待销毁重要空白凭证。
( )

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11.预算单位按照规定的程序变更银行零余额账户时，分行财政专柜应按《人民币银行结算账户管理办法》的规定办理，分行公司部无需向总行公司机构业务部报备。( )

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34.手持终端公共收费，现金收费模式下，手持终端完成处理后提示验证码，可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。( )

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47.海关银行端查询缴款是指客户持()至网点柜面缴款，缴款后通过国库信息处理系统（TIPS）自动对账和清算。( )

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30.开立银行账户不得超出国家有关规定限制的数量。对于因生产生活需要确须开立账户的，在尽职调查并确认符合交行开户管理要求后应予以满足，同时提示客户定期梳理和评估账户持有情况，及时清理长期不使用的账户，保障自身资金安全。( )

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21.单位结算卡绑定持卡人不能通过以下哪个渠道办理( )

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7.柜面办理中央非税缴款业务，若缴款账户为对公账户时无需复核。( )

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多选题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

A、一体式平板电脑

B、分体式平板电脑

C、智能手机终端

D、多功能外设(底座)

答案：ABD

相关题目

87.转账银行本票允许背书转让，填明“现金 ”字样的银行本票不得背书转让。( )

点击查看答案

98.改革后的公司放款流程中，如果流程中部分资料包涉及用印的，下列处理不正确的是( )

A. 客户经理岗对放款材料真实性负责，收齐放款材料后，发起放款流程。

B. 客户经理提交放款流程时，如后续流程涉及用印，将提交至客户经理已选择的印章保管机构，由该机构下文档扫描岗人员扫描放款资料。

C. 客户经理岗提交放款流程时，如本流程有文档资料需要扫描但不涉及用印的，客户经理可选择全行任一个机构处理文档扫描工作。

D. 客户经理岗提交放款流程时，如本流程有文档资料需要扫描但不涉及用印的，分行营运部应先通过“放款文档扫描岗机构参数 ”功能维护有权限处理扫描任务的机构，然后由客户经理将此类流程提交至有权机构处理文档接收和扫描。

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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83.分行凭证库和基层营业机构应及时将( )重要空白凭证转为待销毁重要空白凭证。
( )

A. 换版作废

B. 过时不用

C. 号码有误

D. 其他不能继续使用的

点击查看答案

34.手持终端公共收费，现金收费模式下，手持终端完成处理后提示验证码，可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。( )

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47.海关银行端查询缴款是指客户持()至网点柜面缴款，缴款后通过国库信息处理系统（TIPS）自动对账和清算。( )

A. 缴款码

B. 报关单

C. 海关专用缴款书

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21.单位结算卡绑定持卡人不能通过以下哪个渠道办理( )

A. 柜面

B. 门户网站

C. 智易通

D. 微信小程序

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7.柜面办理中央非税缴款业务，若缴款账户为对公账户时无需复核。( )

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