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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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45.业务验证码经系统生成后打印在凭证上,并可通过( )渠道进行防伪验证。( )

A、 行内系统

B、 自助设备

C、 门户网站

D、 企业手机银行

答案:ABCD

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
61.手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作。对于持有凭证的用户必 须在柜面 GUIP 系统中完成凭证轧账处理,才能通过 GUIP 系统完成正式签退和联动机构关 门处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-3222-c08b-18e65d519d00.html
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54.关于对公贷款利息核算,说法不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-f338-c08b-18e65d519d00.html
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74.营运场景及预财场景使用财务专用章,通过业务驱动用印或线上公共用印流程完成,分 行仍需使用纸质用印申请审批单。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-4f8d-c08b-18e65d519d00.html
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80.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权,从被拒绝承兑或者被拒绝付款之 日() 起有效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-29da-c08b-18e65d519d00.html
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43.手持终端的使用人员包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a797-c08b-18e65d519d00.html
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30.银联单位结算卡 BIN 号是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-c0a1-c08b-18e65d519d00.html
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94.二代支付的流程类往账主要包括() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-1535-c08b-18e65d519d00.html
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78.对于结算类业务的挂账款项,因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原 因,造成挂账款项确实无法正常销账的, 由账务归属机构负责进行核销。其中:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-f585-c08b-18e65d519d00.html
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77.内部账户控制表中“销账类别 ”为( )的内部账户,通过电子挂销账登记簿进行管理。
( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-f374-c08b-18e65d519d00.html
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1.中央财政专户由总行直接开立的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-7b6a-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
多选题
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

45.业务验证码经系统生成后打印在凭证上,并可通过( )渠道进行防伪验证。( )

A、 行内系统

B、 自助设备

C、 门户网站

D、 企业手机银行

答案:ABCD

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
61.手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作。对于持有凭证的用户必 须在柜面 GUIP 系统中完成凭证轧账处理,才能通过 GUIP 系统完成正式签退和联动机构关 门处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-3222-c08b-18e65d519d00.html
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54.关于对公贷款利息核算,说法不正确的是( )

A. 结息日(含)前及贷款本金到期(含展期) 日前的利息均反映在“未结息 ”中

B. 还息日或贷款本金到期(含展期) 日进行还息处理前,将应收利息从“未结息 ”科目转 入“ 已结息 ”科目中。

C. 贷款利息计提采取每日全冲全提的方式进行处理。

D. 每日贷款利息计提金额为当日较上一 日应多补计提金额。

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74.营运场景及预财场景使用财务专用章,通过业务驱动用印或线上公共用印流程完成,分 行仍需使用纸质用印申请审批单。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-4f8d-c08b-18e65d519d00.html
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80.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权,从被拒绝承兑或者被拒绝付款之 日() 起有效。( )

A. 3 个月

B. 6 个月

C. 1 年

D. 2 年

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43.手持终端的使用人员包括( )

A. 经营网点的客户经理

B. 客户服务经理及管理人员

C. 总分行各层级管理人员

D. 经业务主管部门审定具备业务操作资质的外包人员

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30.银联单位结算卡 BIN 号是( )

A. 955598

B. 623261

C. 621391

D. 622262

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-c0a1-c08b-18e65d519d00.html
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94.二代支付的流程类往账主要包括() ( )

A. 普通汇兑

B. 支票截留

C. 普通借记

D. 快汇通

E. 本(汇票)截留

F. 国库资金划拨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-1535-c08b-18e65d519d00.html
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78.对于结算类业务的挂账款项,因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原 因,造成挂账款项确实无法正常销账的, 由账务归属机构负责进行核销。其中:( )

A. 单笔金额为等值人民币 1 万元(不含) 以下的挂账业务,报分行营运管理部进行审批。

B. 单笔金额为等值人民币 1 万元以上、5 万元(不含) 以下的现金错款挂账,以及单笔金 额为等值人民币 1 万元以上、10 万元(不含) 以下的结算业务挂账,由分行营运管理部、 预算财务部审批后,报分行行长进行审批。

C. 单笔金额为等值人民币 5 万元(含)以上的现金错款挂账,以及单笔金额等值人民币 10 万元(含)以上的结算业务挂账,由分行营运管理部、预算财务部、分行分管行长和分行行 长审批后,报总行营运管理部、预算财务部审批。

D. 对结算类业务有具体核销规定的,从其规定。

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77.内部账户控制表中“销账类别 ”为( )的内部账户,通过电子挂销账登记簿进行管理。
( )

A. 不销账

B. 借方销账

C. 贷方销账

D. 双向销账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-f374-c08b-18e65d519d00.html
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1.中央财政专户由总行直接开立的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-7b6a-c08b-18e65d519d00.html
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