APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
搜索
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
多选题
)
49.印控机应急使用下,取出后的印章由网点( )负责保管与使用。( )

A、 营运主管

B、 营运副主管

C、 客户服务经理

D、 专人配送

答案:AB

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
74.暂收暂付款项分为( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-ee06-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
61.手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作。对于持有凭证的用户必 须在柜面 GUIP 系统中完成凭证轧账处理,才能通过 GUIP 系统完成正式签退和联动机构关 门处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-3222-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a103-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
93.个人跨行转账业务手续费收取标准有哪些() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-1333-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
100.暂收暂付款项通过设置手工挂销账登记簿进行管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-84aa-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
16.根据客户和业务的不同,尽职调查人员应通过() 和() 相结合的模式,灵活采用多种 方式完成尽职调查工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-70f5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
25.某县域支行临时档案库房由支行主管和支行客户服务经理双人管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e765-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
85.GUIP 系 统 中 , 通过 “ 内部 管 理- 查库- 网 点 ”路径 , 进 行查库 时 , 具体 功 能包含 ( ) 。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-03ba-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
89.企业存款人查询密码遗失,可以向() 开户机构申请重置。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-3b6b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
64.关于对公贷款到期逾期还款,下列说法不正确的是()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-06e4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年客户服务经理岗位资质认证题库

49.印控机应急使用下,取出后的印章由网点( )负责保管与使用。( )

A、 营运主管

B、 营运副主管

C、 客户服务经理

D、 专人配送

答案:AB

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
74.暂收暂付款项分为( )( )

A. 过渡类款项

B. 差错类款项

C. 临时性垫付款项

D. 其他类款项。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-ee06-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
61.手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作。对于持有凭证的用户必 须在柜面 GUIP 系统中完成凭证轧账处理,才能通过 GUIP 系统完成正式签退和联动机构关 门处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-3222-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )

A. 客户识别

B. 产品策略/产品搜索

C. 跟进处理

D. 产品购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a103-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
93.个人跨行转账业务手续费收取标准有哪些() ( )

A. 0.2 万元以下(含),2 元/笔

B. 0.2 万-0.5 万元(含),5 元/笔

C. 0.5 万-1 万元(含),10 元/笔

D. 1 万-5 万元(含),15 元/笔

E. 5 万元以上,按转账金额 0.03%,最高收费 50 元/笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-1333-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
100.暂收暂付款项通过设置手工挂销账登记簿进行管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-84aa-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
16.根据客户和业务的不同,尽职调查人员应通过() 和() 相结合的模式,灵活采用多种 方式完成尽职调查工作。( )

A. 现场

B. 电话

C. 视频

D. 非现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-70f5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
25.某县域支行临时档案库房由支行主管和支行客户服务经理双人管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e765-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
85.GUIP 系 统 中 , 通过 “ 内部 管 理- 查库- 网 点 ”路径 , 进 行查库 时 , 具体 功 能包含 ( ) 。( )

A. 生成查库任务

B. 查库登记

C. 查库碰库

D. 查库情况补录

E. 查询查库记录

F. 查库进度查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-03ba-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
89.企业存款人查询密码遗失,可以向() 开户机构申请重置。( )

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-3b6b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
64.关于对公贷款到期逾期还款,下列说法不正确的是()。( )

A. 放款时设定自动扣款的,系统于贷款本金到期日日终以及计划还息日日始及日终自动对 借款人还款账户进行全额扣收。

B. 节假日正常进行批量扣款

C. 借款人还款账户余额不足时,扣至元位

D. 凡涉及交行垫付的应收案件诉讼费,应先行扣收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-06e4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载