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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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59.出票银行收到银行本票信息，有下列情形之一的，可拒绝付款:( )

A、银行本票号码不符

B、出票日期不符

C、密押或金额不符

D、本行票据

E、已付款票据重复提示付款

F、银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书

答案：ABCEF

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

35.单位结算卡如关联多个账户时，POS 消费从哪个账户扣款?( )

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51.银团贷款业务，是指( )银行或非银行金融机构(以下简称“金融机构 ”)基于相同贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例，通过代理行向同一借款人提供的本外币贷款或其他授信业务。( )

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30.实体柜员处理业务后，以实体柜员名义产生的会计流水落账规则()。( )

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62.银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，( )是否更改。( )

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18.随着厅堂服务模式转型，营运网点将面临来自以下哪些方面的风险因素?( )

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79.持票人对票据的出票人和承兑人的追索权，从票据到期日起() 有效。( )

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8.海关电子支付业务缴纳的款项主要包括海关() 收入和海关() 收入( )

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12.支持开户申请的非柜面渠道包括() ( )

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2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

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14.开户申请信息包括开户申请人、法定代表人或单位负责人的基本信息与联系信息，授权代理人的基本信息与联系信息(如有)，存款人基本信息，税收居民身份信息和基础结算产品签约信息等。基础结算产品可选择企业网上银行、企业手机银行或单位结算卡。( )

题目内容

(

多选题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

59.出票银行收到银行本票信息，有下列情形之一的，可拒绝付款:( )

A、银行本票号码不符

B、出票日期不符

C、密押或金额不符

D、本行票据

E、已付款票据重复提示付款

F、银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书

答案：ABCEF

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35.单位结算卡如关联多个账户时，POS 消费从哪个账户扣款?( )

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C. 客户指定账户

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A. 两家

B. 两家或以上

C. 三家

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30.实体柜员处理业务后，以实体柜员名义产生的会计流水落账规则()。( )

A. 业务处理存在经办、复核的，会计流水登记在复核实体柜员名下。

B. 业务处理为一次性通过的交易，即只有经办没有复核的，会计流水登记在经办柜员名下。

C. 业务处理存在经办、复核的，会计流水登记在经办实体柜员名下。

D. 业务处理为一次性通过的交易，即只有经办没有复核的，会计流水登记在电子柜员名下。

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62.银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，( )是否更改。( )

A. 出票金额

B. 实际结算金额

C. 出票日期

D. 收款人名称

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18.随着厅堂服务模式转型，营运网点将面临来自以下哪些方面的风险因素?( )

A. 推介转介风险

B. 声誉风险

C. 操作风险

D. 欺诈风险

E. 安全保卫风险

F. 信息安全风险

点击查看答案

79.持票人对票据的出票人和承兑人的追索权，从票据到期日起() 有效。( )

A. 2 年内

B. 6 个月内

C. 1 年内

D. 3 个月内

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8.海关电子支付业务缴纳的款项主要包括海关() 收入和海关() 收入( )

A. 税收

B. 营业

C. 费收

D. 其他

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12.支持开户申请的非柜面渠道包括() ( )

A. 微信小程序

B. 手机银行

C. 门户网站

D. 手持终端

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2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

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