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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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82.基层营业机构负责重要空白凭证()( )

A、领购

B、使用

C、出售

D、上缴

E、缴回作废

答案：ABCDE

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56.若授信表外业务涉及保证金，应为申请人开立( )账户。( )

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88.背书的银行本票，背书审核要求为背书是否连续、正确，如有粘单的，粘单格式是否符合规定，粘接处是否签章、签章是否正确。( )

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21.客户服务经理指导客户在智能机具办理业务时，可代客户选择菜单路径，进入交易主界面。 ( )

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28.针对不同客户及其风险特征设定不同账户功能，在交易限额设置和简易开户服务上提供线上、线下渠道的便利化操作。( )

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13.尽职调查工作遵循() 原则，同时兼顾业务办理时效。( )

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50.首次发放对公贷款的客户，在放款时由系统根据( )联动开立贷款账号( )

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5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

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42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

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28.费用记账交易的付款账号为() .( )

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66.银行汇票分为( )( )

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82.基层营业机构负责重要空白凭证()( )

A、领购

B、使用

C、出售

D、上缴

E、缴回作废

答案：ABCDE

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56.若授信表外业务涉及保证金，应为申请人开立( )账户。( )

A. 基本户

B. 一般户

C. 保证金

D. 上述都不正确

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88.背书的银行本票，背书审核要求为背书是否连续、正确，如有粘单的，粘单格式是否符合规定，粘接处是否签章、签章是否正确。( )

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21.客户服务经理指导客户在智能机具办理业务时，可代客户选择菜单路径，进入交易主界面。 ( )

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28.针对不同客户及其风险特征设定不同账户功能，在交易限额设置和简易开户服务上提供线上、线下渠道的便利化操作。( )

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13.尽职调查工作遵循() 原则，同时兼顾业务办理时效。( )

A. 全面调查

B. 独立审核

C. 审慎有效

D. 信息保密

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50.首次发放对公贷款的客户，在放款时由系统根据( )联动开立贷款账号( )

A. 合同号

B. 客户号

C. 协议号

D. 结算账户

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5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

A. 现金

B. 借记卡

C. 转账

D. 对公账户

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42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

A. 一体式平板电脑

B. 分体式平板电脑

C. 智能手机终端

D. 多功能外设(底座)

点击查看答案

28.费用记账交易的付款账号为() .( )

A. 对私活期账户

B. 暂收挂账内部账户

C. 对公定期账户

D. 对公活期账户

E. 暂付挂账内部账户

F. 对私定期账户

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66.银行汇票分为( )( )

A. 现金银行汇票

B. 转账银行汇票

C. 定额银行汇票

D. 无期限银行汇票

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