31、2014年7月3日，银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时，先用点钞机点了一遍，没有异常，随后又手工清点了一遍，发现其中1张100元是假币，他当即让同事过来复核，经两人鉴别认定这是一张假币，再次放入点钞机，这张假币通过点钞机而不报警，随后两人将假币收缴，填制《假币收缴凭证》，然后将《假币收缴凭证》交顾客签字，后将假币实物和收缴凭证收入单独保管，办理完这笔现金存款后，又开始办理下一笔业务，直至营业终了。上述案例中，该金融机构操作违反规定的有_______。

A. 正确

B. 错误

A. 　10;

B. 　30;

C. 　40;

D. 　45。

A. 　应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人;

B. 　应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任;

C. 　应将查询结果通过人民银行告知查询人;

D. 　应告知申请人可在3个工作日内向有关机构申请再查询。

A. 　制定反假培训制度;

B. 　组织反假培训与测评;

C. 　开展人员履职考核;

D. 　按时报送培训信息。

A. 　有色荧光竖号码;

B. 　无色荧光图案;

C. 　光变镂空开窗安全线;

D. 　红外特征。

A. 　将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看;

B. 　将该假币先给大堂经理，由大堂经理将假币交给魏大爷查看;

C. 　将假币递给魏大爷，同时嘱咐魏大爷一定要还回来;

D. 　隔着柜台窗口，将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看，并告诉他若有异议可申请鉴定。

A. 　银行业机构不用核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺污损人民币兑换业务;

B. 　银行业机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺污损人民币兑换业务;

C. 　银行业机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》;

D. 　银行业机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。

A. 　正确

B. 　错误

A. 　A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户;

B. 　反馈结果应使用《人民币冠字号码查询结果通知书》而不是电话口头通知;

C. 　A银行应将《假币收缴凭证》收回，而不是要求客户销毁;

D. 　A银行应双倍赔偿。

A. 　该行应在受理之日起3个工作日内办结;

B. 　顾先生需携带身份证和相关凭证在规定时间内到该行申请查询;

C. 　顾先生可委托他人代理查询;

D. 　该行还需填制《人民币冠字号码查询结果通知书》;