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下列选项中不属于“腐蚀性物品”的是（）。

A、硫酸

B、水银

C、氯酸钠

D、氢氧化钠

答案：C

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哪些不属于车站责任?

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

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旅客购票打印报销凭证后应当妥善保管，办理（）手续时，须将报销凭证交回。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

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旅客问讯时，（）工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。

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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路（）和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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如需报销凭证的，应在（）或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

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持（）席别车票的旅客不能在（）席别的车厢（区域）滞留。

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对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”“（）”“（）”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

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乘车积分是指购买参与积分累计列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

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下列选项中不属于“腐蚀性物品”的是（）。

A、硫酸

B、水银

C、氯酸钠

D、氢氧化钠

答案：C

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哪些不属于车站责任?

A. 旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 车站引导标志缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的

D. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

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旅客购票打印报销凭证后应当妥善保管，办理（）手续时，须将报销凭证交回。

A. 改签

B. 退票

C. 购票

D. 乘车

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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旅客问讯时，（）工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。

A. 售票员

B. 封闭式问讯处工作人员

C. 客运员

D. 行李员

点击查看答案

本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路（）和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

A. 营业站

B. 企业

C. 运输企业

D. 运输公司

点击查看答案

如需报销凭证的，应在（）或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 180日以内

D. 180天以内

点击查看答案

持（）席别车票的旅客不能在（）席别的车厢（区域）滞留。

A. 低票价

B. 低等级

C. 高票价

D. 高等级

点击查看答案

对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”“（）”“（）”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 旅客们

B. 各位旅客

C. 旅客朋友

D. 旅客

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乘车积分是指购买参与积分累计列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

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