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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（ ），与列车长交接签字。
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动车组软卧车车种代码为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527f-4628-c0fc-8c6cff449200.html
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春、暑运等客流高峰时期，（ ）等处所设有快速（绿色）通道。
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旅客购买“中铁银通卡”的有效身份证件为（ ）。
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站，退还车票未使用部分票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-6327-c0fc-8c6cff449200.html
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进入线路作业时，必须做好（ ），按规定路线行走。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-6ec2-c00c-22898b192b00.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于（ ）。
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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（ ）凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（ ）抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c4-50cf-c0d9-63e494072b00.html
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本规程是铁路旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-a04b-c00c-22898b192b00.html
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下列哪些等级会员资格到期前进行保级评定？

A、 二星级

B、 三星级

C、 四星级

D、 五星级

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（ ），与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

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动车组软卧车车种代码为（ ）。

A. ZE

B. ZY

C. WY

D. WR

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527f-4628-c0fc-8c6cff449200.html
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春、暑运等客流高峰时期，（ ）等处所设有快速（绿色）通道。

A. 换票

B. 验证

C. 安检

D. 进站

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旅客购买“中铁银通卡”的有效身份证件为（ ）。

A. 中华人民共和国二代居民身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5281-73e7-c0fc-8c6cff449200.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站，退还车票未使用部分票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-6327-c0fc-8c6cff449200.html
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进入线路作业时，必须做好（ ），按规定路线行走。

A. 联控用语

B. 防护

C. 着装

D. 报告

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于（ ）。

A. 诉讼时效期限

B. 一年

C. 90天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-90c1-c00c-22898b192b00.html
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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（ ）凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

A. 换乘站

B. 中转站

C. 列车

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-b846-c0fc-8c6cff449200.html
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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地（ ）抢救。

A. 福利机构

B. 医疗急救机构

C. 送就近医院

D. 救助站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c4-50cf-c0d9-63e494072b00.html
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本规程是铁路旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
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