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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》是为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路（ ）各方当事人的合法权益而制定。

A、 旅客运输合同

B、 旅客运输

C、 运输合同

D、 运输

答案：A

普速列车理论题库
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-21a4-c00c-22898b192b00.html
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“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-7da2-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路客运车站从旅客流线上划分，一般可分为售票、进站、候车、检票、登乘、下车、出站等几个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-1c3e-c00c-22898b192b00.html
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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-38e7-c00c-22898b192b00.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-e950-c00c-22898b192b00.html
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖进出站、候车、（ ）地道等处所，状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-8674-c0fc-8c6cff449200.html
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售票员应主动为每学年首次办理学生票资质采集的学生打印纸质报销凭证的方式，完成资质绑定，便于学生旅客刷证（购票时有效身份证件原件）（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-e7a1-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》把“禁止随身携带但可以托运的物品”分成以下几类（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-654c-c0fc-8c6cff449200.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏，端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘（ ）（邻靠正线侧不小于640mm）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-5ff4-c00c-22898b192b00.html
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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（ ）色。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》是为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路（ ）各方当事人的合法权益而制定。

A、 旅客运输合同

B、 旅客运输

C、 运输合同

D、 运输

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相关题目
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 180日以内

B. 180日以上

C. 180天以内

D. 180天以上

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“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
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铁路客运车站从旅客流线上划分，一般可分为售票、进站、候车、检票、登乘、下车、出站等几个环节。
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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖进出站、候车、（ ）地道等处所，状态良好。

A. 行包

B. 售票

C. 站台

D. 天桥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-8674-c0fc-8c6cff449200.html
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售票员应主动为每学年首次办理学生票资质采集的学生打印纸质报销凭证的方式，完成资质绑定，便于学生旅客刷证（购票时有效身份证件原件）（ ）。

A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-e7a1-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》把“禁止随身携带但可以托运的物品”分成以下几类（ ）。

A. 钝器

B. 锐器

C. 工具农具

D. 氧化剂和有机过氧化物

E. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-654c-c0fc-8c6cff449200.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏，端部防护栅栏边缘距线路侧站台边缘（ ）（邻靠正线侧不小于640mm）

A. 不小于690mm

B. 不大于690mm

C. 不小于650mm

D. 不大于650mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-5ff4-c00c-22898b192b00.html
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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（ ）色。

A. 蓝

B. 棕

C. 红

D. 黑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-f554-c00c-22898b192b00.html
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