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动车组（）以阿拉伯数字表示，由1开始顺序排列。

A、车组号

B、技术序列代码

C、子型号

D、车辆编码

答案：B

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持低票价席位车票的旅客不能在高票价席位的车厢（区域）滞留。

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客运服务人员在解答旅客问询时，面向旅客站立，（）。

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临时身份证明制证前要认真核对旅客身份信息，发现证、人不一致不得制证。

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现场防护员必须携带以下备品（）。

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（）设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

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旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（）提交有关证据材料。

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高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（）。

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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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对消防器材做到知原理、知性能、会使用。

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动车组（）以阿拉伯数字表示，由1开始顺序排列。

A、车组号

B、技术序列代码

C、子型号

D、车辆编码

答案：B

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持低票价席位车票的旅客不能在高票价席位的车厢（区域）滞留。

点击查看答案

客运服务人员在解答旅客问询时，面向旅客站立，（）。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

点击查看答案

临时身份证明制证前要认真核对旅客身份信息，发现证、人不一致不得制证。

点击查看答案

现场防护员必须携带以下备品（）。

A. 电台

B. 喇叭或口笛

C. 反光马甲

D. 《防护员上岗证》

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（）设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

A. 车站派出所

B. 车站服务台

C. 车站售票厅

D. 车站工作场所

点击查看答案

旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（）提交有关证据材料。

A. 5日内

B. 10日内

C. 15日内

D. 20日内

点击查看答案

高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（）。

A. 定时开放

B. 定点加锁

C. 及时加锁

D. 及时开放

点击查看答案

一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

A. 全员休息

B. 轮流保洁

C. 保休

D. 轮流值岗

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

点击查看答案

对消防器材做到知原理、知性能、会使用。

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