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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A、 7

B、 8

C、 9

D、 10

答案：A

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用变造、伪造或涂改的（）乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

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售票员应主动为每学年首次办理学生票资质采集的学生打印纸质报销凭证的方式，完成资质绑定，便于学生旅客刷证（购票时有效身份证件原件）（）。

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每人免费携带品的（）是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。

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旅客自行中途下车，（）铁路旅客运输合同履行终止。

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

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普速列车理论题库

按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A、 7

B、 8

C、 9

D、 10

答案：A

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

A. 窗口号

B. 窗口功能

C. 工作时间

D. 状态

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

A. 列车晚点

B. 不得以任何理由阻碍开车

C. 不得阻碍开车

D. 列车晚点运行

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A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

A. 7厘米

B. 5厘米

C. 3寸

D. 2寸

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A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 检票

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A. 重量和体积

B. 重量和规格

C. 重量和大小

D. 体积和规格

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车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。

A. 457.950MHz

B. 467.200MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

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旅客自行中途下车，（）铁路旅客运输合同履行终止。

A. 到站时

B. 进站时

C. 出站时

D. 下车时

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（ ）日内交回，否则按丢失处理。

按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。