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经公安核实确系本人购买的，车站通过（）程序修改车票状态后，为旅客办理取票、退票、改签手续。

A、计划管理

B、票库查询

C、收入结账

D、管理监控

答案：D

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由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（）换证后再予办理。

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）。

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，可与其他支付方式混合支付。

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对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施，要委托有法定资质的检测机构（）全面检测。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现（）或（）的物品，（）的物品，（）的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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单选题

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普速列车理论题库

经公安核实确系本人购买的，车站通过（）程序修改车票状态后，为旅客办理取票、退票、改签手续。

A、计划管理

B、票库查询

C、收入结账

D、管理监控

答案：D

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由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（）换证后再予办理。

A. 发证机关

B. 车站派出所

C. 公安部门

D. 车站

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）。

A. 作用良好

B. 安全有效

C. 合格有效

D. 正常使用

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 4000mm

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，可与其他支付方式混合支付。

点击查看答案

对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施，要委托有法定资质的检测机构（）全面检测。

A. 每半年至少进行一次

B. 每年至少进行二次

C. 每月至少进行一次

D. 每三个月至少进行一次

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

点击查看答案

旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现（）或（）的物品，（）的物品，（）的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品

B. 禁止、限制运输

C. 妨碍公共卫生

D. 损坏或污染车辆

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车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

A. 分工明确

B. 责任到位

C. 处置程序

D. 防范措施得当

点击查看答案

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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