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改签和变更到站业务办理异常时,车站引导旅客重新购买车票,待系统恢复后为旅客办理( )手续,免收手续费。

A、 退票

B、 原票退票

C、 退款

D、 改签

答案:B

普速列车理论题库
目前,沈阳局集团公司内支持便捷换乘的车站有( )、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-d177-c0fc-8c6cff449200.html
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华侨学生和港澳台学生可购买( )至( )间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-6e9d-c0d9-63e494072b00.html
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发现活动积分漏登,可在活动结束后( )日内提出申请补登。
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旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前( )的,可改签( )的列车。
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学生票只能按近径路发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e7a-2349-c00c-22898b192b00.html
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旅客要求赔偿时,应当按照本规程第九十七条规定,提交携带品内容、价格、携带进站上车等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-2241-c0d9-63e494072b00.html
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发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-2203-c00c-22898b192b00.html
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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-3f8c-c00c-22898b192b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止( )进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-cec1-c00c-22898b192b00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-60fd-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
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改签和变更到站业务办理异常时,车站引导旅客重新购买车票,待系统恢复后为旅客办理( )手续,免收手续费。

A、 退票

B、 原票退票

C、 退款

D、 改签

答案:B

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相关题目
目前,沈阳局集团公司内支持便捷换乘的车站有( )、( )、( )、( )。

A. 长春站

B. 长春西站

C. 沈阳站

D. 沈阳北站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-d177-c0fc-8c6cff449200.html
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华侨学生和港澳台学生可购买( )至( )间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

A. 院校所在地车站

B. 学校所在地车站

C. 口岸城市车站

D. 边境城市车站

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发现活动积分漏登,可在活动结束后( )日内提出申请补登。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-f1f9-c0d9-63e494072b00.html
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旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前( )的,可改签( )的列车。

A. 超过48小时

B. 不足48小时

C. 预售期内

D. 预售期外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-c8de-c0d9-63e494072b00.html
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学生票只能按近径路发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e7a-2349-c00c-22898b192b00.html
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旅客要求赔偿时,应当按照本规程第九十七条规定,提交携带品内容、价格、携带进站上车等有关证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-2241-c0d9-63e494072b00.html
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发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料。

A. 列车长

B. 站长

C. 乘警

D. 公安人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-2203-c00c-22898b192b00.html
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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安部门

D. 医疗机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-3f8c-c00c-22898b192b00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止( )进入。

A. 与现场调查无关的人员

B. 与救援、调查无关的人员

C. 与救援无关的人员

D. 非工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-cec1-c00c-22898b192b00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-60fd-c0fc-8c6cff449200.html
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