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会员可通过（）、（）、（）设置受让人。

A、网站

B、 12306网站

C、自动售票机

D、车站会员服务窗口

答案：ACD

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

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车票最远发售至本次列车（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

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安检每个通道应加装不少于（）个具备声音采集功能的高清摄像头

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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接送列车，岗位“三定”管理。实行岗位作业“三定”（）管理。

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危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密协议。

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站台客运人员提前到岗。组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后先上后下、有序乘降。

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旅客的（）是购票时使用的有效身份证件；随行（）的乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。

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会员可通过（）、（）、（）设置受让人。

A、网站

B、 12306网站

C、自动售票机

D、车站会员服务窗口

答案：ACD

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

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车票最远发售至本次列车（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

A. 终点站

B. 终到站

C. 尽头站

D. 到站

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安检每个通道应加装不少于（）个具备声音采集功能的高清摄像头

A. 2

B. 4

C. 3

D. 1

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客运站

C. 铁路售票员

D. 铁路运输企业

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接送列车，岗位“三定”管理。实行岗位作业“三定”（）管理。

A. 定岗

B. 定位

C. 定责

D. 定人

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危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 前方停站

B. 列车终到站

C. 前方站

D. 前方停车站

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密协议。

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站台客运人员提前到岗。组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后先上后下、有序乘降。

点击查看答案

旅客的（）是购票时使用的有效身份证件；随行（）的乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。

A. 乘车证明

B. 乘车凭证

C. 免费乘车儿童

D. 申明

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