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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。

A、 12小时

B、 24小时

C、 36小时

D、 48小时

答案：B

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会员升级评定每（）执行一次。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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车站设施设备不良造成旅客人身伤害的属车站责任

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交三等以上车站或者当地具备公共医疗条件的停车站

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收所乘区间应补票价50%的票款：无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客（）原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（）、（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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12306会员申请可使用（）有效身份证件。

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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。

A、 12小时

B、 24小时

C、 36小时

D、 48小时

答案：B

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会员升级评定每（）执行一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季度

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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车站设施设备不良造成旅客人身伤害的属车站责任

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。

点击查看答案

因旅客伤害需交车站处理时，应移交三等以上车站或者当地具备公共医疗条件的停车站

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

A. 保存费

B. 保管费

C. 手续费

D. 寄存费

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

A. 保存费

B. 保管费

C. 手续费

D. 寄存费

点击查看答案

有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收所乘区间应补票价50%的票款：无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。

点击查看答案

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客（）原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（）、（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 自身急病

B. 自身健康

C. 旅客故意

D. 重大过失

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12306会员申请可使用（）有效身份证件。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

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