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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还（）。

A、车票差价

B、车票差额

C、票价差额

D、票价差价

答案：C

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持“思想性、知识性、严肃性、针对性”相统一的原则。

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《行规》每座旅客站台上至少要装设（）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。

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车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。

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自行携带免予检查物品乘坐旅客列车时，每人不得超过（）公斤。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订（）。

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

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责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日内退补完毕。

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迎送列车时，（）以列车进入站台开始，开出站台为止。

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还（）。

A、车票差价

B、车票差额

C、票价差额

D、票价差价

答案：C

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

A. 及时登记

B. 详细登记

C. 妥善安排

D. 妥善保管

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持“思想性、知识性、严肃性、针对性”相统一的原则。

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《行规》每座旅客站台上至少要装设（）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

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车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。

A. 457.950MHz

B. 467.200MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

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自行携带免予检查物品乘坐旅客列车时，每人不得超过（）公斤。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 35

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

点击查看答案

为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订（）。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

点击查看答案

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

点击查看答案

责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日内退补完毕。

点击查看答案

迎送列车时，（）以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 足靠安全线

B. 不侵入安全线外

C. 面向列车方向

D. 目迎目送

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