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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回（）。

A、报销凭证

B、凭证

C、行程信息提示

D、磁介质车票

答案：A

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组织乘降。客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

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实名制有效身份证件中“户口簿”的缩写为HK。

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。

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除需要乘坐旅客列车通勤的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

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现场防护员必须携带以下备品（）。

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旅客使用12306网站购票证件，通过（）购买或已打印（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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进入线路作业时，必须做好（），按规定路线行走。

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出站口作业，正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费，正确填写（），做到不简化、不漏项。

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回（）。

A、报销凭证

B、凭证

C、行程信息提示

D、磁介质车票

答案：A

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组织乘降。客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 公安

C. 餐饮人员

D. 车站

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实名制有效身份证件中“户口簿”的缩写为HK。

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

A. 铁路公安和车站

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关

D. 地方和铁路公安机关

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国港澳居民居住证

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车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。

A. 457.950MHz

B. 467.200MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

点击查看答案

除需要乘坐旅客列车通勤的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

点击查看答案

现场防护员必须携带以下备品（）。

A. 电台

B. 喇叭或口笛

C. 反光马甲

D. 《防护员上岗证》

点击查看答案

旅客使用12306网站购票证件，通过（）购买或已打印（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 现金方式

B. 电子支付

C. 报销凭证

D. 行程信息提示

点击查看答案

进入线路作业时，必须做好（），按规定路线行走。

A. 联控用语

B. 防护

C. 着装

D. 报告

点击查看答案

出站口作业，正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费，正确填写（），做到不简化、不漏项。

A. 代用票

B. 补票证

C. 区段票

D. 客杂

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