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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理（）、（）手续的，应在开车前主动向车站声明。

A、改签

B、变更到站

C、退票

D、重新购票

答案：AC

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（）、（）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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联控互控，与（）岗位加强作业联系。

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遇有旅客车票冒用时，在代售点和车站窗口办理（）时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗口办理相关业务。委托他人办理时，代办人还需持代办人身份证原件”。

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站车查获的超量携带的限量物品，安检人员应劝携带者（托运人）交送行人员带回或自愿放弃，特殊情况可代为保管（）日，并签署保管协议

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升级后相应星级会员资格将会在资格评定（）日生效。

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为维护（）收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

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站台作业车辆在站台停留时，车辆顺向站台摆放，不准侵线。

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各车站均应配备与（）相当的手持金属探测器。

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对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

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多选题

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普速列车理论题库

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理（）、（）手续的，应在开车前主动向车站声明。

A、改签

B、变更到站

C、退票

D、重新购票

答案：AC

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）为公示期。

A. 7个工作日

B. 7天

C. 5天

D. 5个工作日

点击查看答案

旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（）、（）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 超重

B. 超大

C. 超体积

D. 50%

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联控互控，与（）岗位加强作业联系。

A. 广播

B. 检票

C. 出站

D. 上水

点击查看答案

遇有旅客车票冒用时，在代售点和车站窗口办理（）时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗口办理相关业务。委托他人办理时，代办人还需持代办人身份证原件”。

A. 取票

B. 退票

C. 改签

D. 咨询

点击查看答案

站车查获的超量携带的限量物品，安检人员应劝携带者（托运人）交送行人员带回或自愿放弃，特殊情况可代为保管（）日，并签署保管协议

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

点击查看答案

升级后相应星级会员资格将会在资格评定（）日生效。

A. 次

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

为维护（）收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

A. 货主

B. 旅客

C. 托运人

D. 承运人

点击查看答案

站台作业车辆在站台停留时，车辆顺向站台摆放，不准侵线。

点击查看答案

各车站均应配备与（）相当的手持金属探测器。

A. 客流量

B. 客流高峰

C. 安检仪数量

D. 安检工作人员数量

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对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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