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旅客的（）是购票时使用的有效身份证件；随行（）的乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。

A、乘车证明

B、乘车凭证

C、免费乘车儿童

D、申明

答案：BCD

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代用票记事栏内发售学生票时，记载（）字。

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临时身份证明载明持有人（）。

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旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品（）、（）、（）进站乘车等有关证明。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可以远于成年人车票的到站。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（）、（）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（）。

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购买铁路乘意险的有效证件为（）。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明；在列车上发现时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

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旅客的（）是购票时使用的有效身份证件；随行（）的乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。

A、乘车证明

B、乘车凭证

C、免费乘车儿童

D、申明

答案：BCD

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代用票记事栏内发售学生票时，记载（）字。

A. 学

B. 学生

C. 半价

D. 学生旅客

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临时身份证明载明持有人（）。

A. 年龄

B. 姓名

C. 性别

D. 身份证件号码

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旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品（）、（）、（）进站乘车等有关证明。

A. 内容

B. 价格

C. 价值

D. 携带

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可以远于成年人车票的到站。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（）、（）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 超重

B. 超大

C. 超体积

D. 50%

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

A. 旅客乘降

B. 行包装卸

C. 站台售货

D. 防护通过列作业人员

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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（）。

A. MP

B. HZ

C. HY

D. HK

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购买铁路乘意险的有效证件为（）。

A. 中华人民共和国二代居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明；在列车上发现时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 发生站

B. 处理站

C. 到站前

D. 下车前

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

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