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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，电子显示引导系统信息（），每屏信息的显示时间（），便于旅客阅读。

A、显示准确

B、延长

C、显示及时

D、适当

答案：CD

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铁路运输企业应当依照（）、（）和（），对旅客及其携带品进行安全检查。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路公安部门对规定失信人信息，相关铁路公安局每月（）前，按规范格式推送给相关铁路局集团公司。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

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按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）色。

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）、（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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购票人可通过（）自助办理乘车人联系方式资质预留和变更。

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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普速列车理论题库

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，电子显示引导系统信息（），每屏信息的显示时间（），便于旅客阅读。

A、显示准确

B、延长

C、显示及时

D、适当

答案：CD

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铁路运输企业应当依照（）、（）和（），对旅客及其携带品进行安全检查。

A. 法律

B. 法规

C. 行政法规

D. 有关规定

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A. 20日

B. 7日

C. 10日

D. 30日

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 5

点击查看答案

按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）色。

A. 蓝

B. 棕

C. 红

D. 黑

点击查看答案

旅客要求退票时，须在车票载明的（）、（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 退票

B. 改签

C. 日期

D. 车次

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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购票人可通过（）自助办理乘车人联系方式资质预留和变更。

A. 12306手机客户端

B. 微信小程序

C. 微信公众号

D. 支付宝小程序

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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