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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

A、窗口号

B、窗口功能

C、工作时间

D、状态

答案：ABCD

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紧急停车信号（），缓解及溜放信号（）。

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面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

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会员账户注销后，账户内积分全部作废。

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，随身携带物品（）处理。

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旅客要求越过车票到站（）时，须在原车票到站前提出，在有（）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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申请会员成功后，初始为（）星级会员。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收所乘区间应补票价50%的票款：无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）等信息。

A、窗口号

B、窗口功能

C、工作时间

D、状态

答案：ABCD

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紧急停车信号（），缓解及溜放信号（）。

A. 连续短声

B. 连续长声

C. 二短声

D. 一短声

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面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 5

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会员账户注销后，账户内积分全部作废。

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，随身携带物品（）处理。

A. 交公安部门

B. 变卖

C. 遗弃

D. 按无法交付的物品

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旅客要求越过车票到站（）时，须在原车票到站前提出，在有（）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 继续乘车

B. 继续旅行

C. 剩余座席

D. 运输能力

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

点击查看答案

车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

点击查看答案

申请会员成功后，初始为（）星级会员。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

点击查看答案

旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

A. 实名制核验

B. 实名制查验

C. 购票申请

D. 购票申明

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收所乘区间应补票价50%的票款：无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。

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