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必要时，（）可以临时调整退票办法。

A、铁路车站

B、铁路客运营业站

C、铁路运输企业

D、运输企业

答案：C

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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件（）。

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现场防护员必须携带以下备品（）。

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联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问题的发生。

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“（）”和（）不能作为乘车凭证使用。

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责任方自接到（）的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，（）的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据（）的需求实行浮动价格。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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现场防护员必须携带以下备品（）。

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在（）发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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必要时，（）可以临时调整退票办法。

A、铁路车站

B、铁路客运营业站

C、铁路运输企业

D、运输企业

答案：C

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现场防护员必须携带以下备品（）。

A. 电台

B. 喇叭或口笛

C. 反光马甲

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在（）发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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