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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A、平衡车

B、自行车

C、滑行器

D、电动车

答案：AC

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，报销凭证和购票短信均可作为进出站和乘车凭证使用。

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客运服务人员着装规定：鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

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旅客（）、（）时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

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每张火车票可投保2份铁路乘意险。

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安检工作实行（）的工作模式。

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昼间要求列车停车的手信号是（）。

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A、平衡车

B、自行车

C、滑行器

D、电动车

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，报销凭证和购票短信均可作为进出站和乘车凭证使用。

点击查看答案

客运服务人员着装规定：鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

点击查看答案

旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

A. 折旧

B. 损耗

C. 合理折旧

D. 损失

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旅客（）、（）时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 购票

B. 检票

C. 进站

D. 乘车

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每张火车票可投保2份铁路乘意险。

点击查看答案

安检工作实行（）的工作模式。

A. 引导、手检、值机、处置

B. 控流、手检、值机、处置

C. 控流、引导、手检、值机、处置

D. 手检、值机、处置

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昼间要求列车停车的手信号是（）。

A. 展开的红色信号旗

B. 用红色信号旗下压数次

C. 展开的红色信号旗高举头上左右摇动

D. 展开的红色信号旗在下部左右摇动

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

A. 3.5

B. 4

C. 4.5

D. 5

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

A. 乘车日期

B. 日期

C. 开车时间

D. 时间

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