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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

A、前方停车

B、列车终点

C、中途站

D、三等以上

答案：A

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站内商网（）均应进行安检。

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。但对超出规定条件使用乘车证者，并不按违章使用处理。

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》商务座候车专区要做好（）的检票信息通告和协助引导。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

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公安制证窗口持证明信的，需携带被证明人一寸照片一张。证明信内容必须包括旅客（）等信息。

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由于铁路责任，如（）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。

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200公里内软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

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(

单选题

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

A、前方停车

B、列车终点

C、中途站

D、三等以上

答案：A

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站内商网（）均应进行安检。

A. 人员

B. 货品

C. 物品

D. 商品

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。但对超出规定条件使用乘车证者，并不按违章使用处理。

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》商务座候车专区要做好（）的检票信息通告和协助引导。

A. 重点旅客

B. 商务座旅客

C. 特等座旅客

D. 高星级常旅客

点击查看答案

使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

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公安制证窗口持证明信的，需携带被证明人一寸照片一张。证明信内容必须包括旅客（）等信息。

A. 姓名、性别

B. 出生年月、籍贯

C. 家庭住址

D. 有效身份证件号码

点击查看答案

由于铁路责任，如（）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

A. 列车超员

B. 列车晚点

C. 卧铺发售重号

D. 车辆故障途中甩车

点击查看答案

车票票价为旅客乘车日的适用票价。

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200公里内软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 258%

B. 260

C. 270%

D. 280%

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