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凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满（）人时，给予免收1个人票价的优惠。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案：B

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统规定办理。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，必须交回报销凭证。

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，为了避免其他人冒用该二维码，（）后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

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凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，不得擅自存储、复制、外泄，违者依法追究相关责任。

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会员升级评定每（）执行一次。

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学生优惠票按（）发售。在减价优惠区间内购买（）时，扣减（）优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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列车移交伤害旅客时，因时间来不及在客运记录上记明详细内容时，可在客运记录中简要记明主要内容，并必须在（）内向处理单位补交有关材料。

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

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凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满（）人时，给予免收1个人票价的优惠。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案：B

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统规定办理。

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，必须交回报销凭证。

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，为了避免其他人冒用该二维码，（）后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

A. 1小时

B. 5分钟

C. 2小时

D. 30分钟

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凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，不得擅自存储、复制、外泄，违者依法追究相关责任。

A. 存储

B. 破坏

C. 复制

D. 外泄

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会员升级评定每（）执行一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季度

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学生优惠票按（）发售。在减价优惠区间内购买（）时，扣减（）优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

A. 近径路

B. 联程车票

C. 一次

D. 两次

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 一等以上车站

B. 二等以上车站

C. 三等以上车站

D. 四等以上车站

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列车移交伤害旅客时，因时间来不及在客运记录上记明详细内容时，可在客运记录中简要记明主要内容，并必须在（）内向处理单位补交有关材料。

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 10日

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

A. 一起

B. 一同

C. 一并

D. 同时

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