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旅客使用银行卡购买车票后，因退票产生的退款，退还（）。

A、到旅客购票所用的银行卡账户

B、旅客现金

C、至旅客指定账户

D、其它账户

答案：A

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：外国人永久居留身份证，外国人护照。

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每人免费携带品的重量和规格是：（）10千克，（）35千克，（）20千克。

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，不可免费携带一共计入上述范围。

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除需要乘坐旅客列车（）的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内（）。

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对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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旅客使用银行卡购买车票后，因退票产生的退款，退还（）。

A、到旅客购票所用的银行卡账户

B、旅客现金

C、至旅客指定账户

D、其它账户

答案：A

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

点击查看答案

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

A. 软席、硬席乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 探亲乘车证

D. 通勤乘车证

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：外国人永久居留身份证，外国人护照。

点击查看答案

每人免费携带品的重量和规格是：（）10千克，（）35千克，（）20千克。

A. 免费儿童

B. 儿童

C. 外交人员

D. 其他旅客

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，不可免费携带一共计入上述范围。

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除需要乘坐旅客列车（）的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 通勤上学

B. 通勤

C. 未满6周岁

D. 未满14周岁

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内（）。

A. 稽查证件

B. 稽查臂章

C. 稽查标识

D. 验票

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对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

A. 经开部门

B. 客运处

C. 运输处

D. 资本运营处

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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