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凭（）可乘坐除（）以外各种等级、席别的列车。

A、中国铁路免费乘车证

B、全国铁路通用乘车证

C、旅游列车

D、国际列车

答案：AD

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

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为维护（）收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

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车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

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软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

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凭（）可乘坐除（）以外各种等级、席别的列车。

A、中国铁路免费乘车证

B、全国铁路通用乘车证

C、旅游列车

D、国际列车

答案：AD

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

A. ED

B. HZ

C. HY

D. HK

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为维护（）收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

A. 货主

B. 旅客

C. 托运人

D. 承运人

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A. 物品重量

B. 携带品重量

C. 全部重量

D. 超重部分

点击查看答案

车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

A. 分工明确

B. 责任到位

C. 处置程序

D. 防范措施得当

点击查看答案

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

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软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

A. 彬彬有礼

B. 热情周到

C. 立岗迎宾

D. 来客起立

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

A. 铁路公安和车站

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关

D. 地方和铁路公安机关

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