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判断题

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可以购买一次学生优惠票。

答案：A

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车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门，必要时车站应请求（）、（）给予支援。

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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过车站售票窗口办理改签；在具备功能的自动售票机办理改签时，应按系统提示办理。

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前告知，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

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下列哪些等级会员资格到期前进行保级评定？

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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车站自动检票系统故障，立即通知维保单位排查维修，组织现场人员采用人工核验方式，组织旅客检票进、出站。

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（）、（）均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品。

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席位：车票（）的车厢，以及座位或铺位位置。

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可以购买一次学生优惠票。

答案：A

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车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门，必要时车站应请求（）、（）给予支援。

A. 地方政府

B. 公安部门

C. 上级部门

D. 客运处

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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过车站售票窗口办理改签；在具备功能的自动售票机办理改签时，应按系统提示办理。

点击查看答案

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前告知，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

点击查看答案

客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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下列哪些等级会员资格到期前进行保级评定？

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

点击查看答案

车站自动检票系统故障，立即通知维保单位排查维修，组织现场人员采用人工核验方式，组织旅客检票进、出站。

点击查看答案

（）、（）均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品。

A. 升级积分

B. 累计积分

C. 乘车积分

D. 活动积分

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席位：车票（）的车厢，以及座位或铺位位置。

A. 记载

B. 显示

C. 载明

D. 打印

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

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