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售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票后应当提示旅客核实有效身份证件信息,旅客当场发现身份信息有误时,售票员重新发售。

答案:B

普速列车理论题库
旅客运输的( )自检票起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527f-1dbc-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客违规携带的物品按下列规定处理:补收运费时,( )本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-7100-c0d9-63e494072b00.html
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必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c4-def1-c0d9-63e494072b00.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站( ),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-c304-c0fc-8c6cff449200.html
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迎送列车,同时注意防止旅客( )等问题,发现异常情况及时处理、汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-49d4-c0d9-63e494072b00.html
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给水作业,( )列车由给水站自行规定退岗时机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e78-9874-c00c-22898b192b00.html
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列车、车站发生旅客人身伤害时,车站工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5281-c294-c0fc-8c6cff449200.html
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持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时,应( )后方可乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-779d-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客进站、乘车时,需主动出示( )、( )、( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-c559-c0d9-63e494072b00.html
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会员积分漏登可在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)提交积分补登申请。
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判断题
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售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票后应当提示旅客核实有效身份证件信息,旅客当场发现身份信息有误时,售票员重新发售。

答案:B

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旅客运输的( )自检票起至到站出站时止计算。

A. 运输期间

B. 运送期间

C. 乘车期间

D. 合同期间

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旅客违规携带的物品按下列规定处理:补收运费时,( )本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。

A. 可以超过

B. 不可超过

C. 不得超过

D. 允许超过

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必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站( ),不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-c304-c0fc-8c6cff449200.html
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迎送列车,同时注意防止旅客( )等问题,发现异常情况及时处理、汇报。

A. 随车奔跑

B. 抓车

C. 跳车

D. 横越线路

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给水作业,( )列车由给水站自行规定退岗时机。

A. 始发

B. 中途

C. 快速

D. 特快

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列车、车站发生旅客人身伤害时,车站工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5281-c294-c0fc-8c6cff449200.html
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持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时,应( )后方可乘车。

A. 签证

B. 实名签证

C. 站长批准

D. 列车长同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-779d-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客进站、乘车时,需主动出示( )、( )、( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-c559-c0d9-63e494072b00.html
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会员积分漏登可在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)提交积分补登申请。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e77-8a31-c00c-22898b192b00.html
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