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判断题

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办理退票时，需核实车票及有效身份证件的一致性；票、证一致方予办理。

答案：A

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售票处编码为（）位数字，前（）位为车站码，后（）位为售票方式码。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持（）和（）进行车票实名制查验。

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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定高铁大站宜设置（）服务台。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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以下不是《铁路旅客车站服务台设置规范》中国规定的服务台服务功能的是（）。

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运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（）、（）或（），退票按照本规程第五十一条办理。

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售票窗口作废票时间不得超过售出后（）分钟。

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业（），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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办理退票时，需核实车票及有效身份证件的一致性；票、证一致方予办理。

答案：A

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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以下不是《铁路旅客车站服务台设置规范》中国规定的服务台服务功能的是（）。

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运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（）、（）或（），退票按照本规程第五十一条办理。

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B. 返回发站

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售票窗口作废票时间不得超过售出后（）分钟。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业（），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A. 购票时

B. 买票时

C. 提前申请

D. 提前申明

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前同时办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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