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判断题

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行程信息提示无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。

答案：B

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给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

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持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

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二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人）“已通过”状态，指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中（）三项身份信息不可修改。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

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每人免费携带品的（）是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（）万升级积分。

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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受让人在添加成功（）天（含当天）后自动生效。

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判断题

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行程信息提示无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。

答案：B

相关题目

给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

A. 防冻措施

B. 换管措施

C. 换人措施

D. 解冻措施

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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

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持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

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A. 姓名

B. 编码

C. 证件类型

D. 证件号码

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件（）补收上车站至下车站行李运费。

A. 物品重量

B. 携带品重量

C. 全部重量

D. 超重部分

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A. 重量和体积

B. 重量和规格

C. 重量和大小

D. 体积和规格

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三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（）万升级积分。

A. 51015

B. 51525

C. 102030

D. 101520

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A. 180日以内

B. 180日以上

C. 180天以内

D. 180天以上

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受让人在添加成功（）天（含当天）后自动生效。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

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