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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括新生儿出生医学证明。

答案：A

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会员积分漏登可在车票载明的开车日期后（）日内（含当日）提交积分补登申请。

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广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）。

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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

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对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

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（）、（）均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品。

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给水作业，（）列车由给水站自行规定退岗时机。

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持用铁路各种乘车证，均可以免费托运行李、搬家物品等。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括新生儿出生医学证明。

答案：A

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会员积分漏登可在车票载明的开车日期后（）日内（含当日）提交积分补登申请。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

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广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）。

A. 作用良好

B. 安全有效

C. 合格有效

D. 正常使用

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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

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旅客携带品由（）负责看管。旅客需（）携带品，不得影响公共空间（）和（）。

A. 自己

B. 妥善放置

C. 使用

D. 安全

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 5

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对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

A. 做好登记

B. 认真查实

C. 妥善处理

D. 严肃追责

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（）、（）均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品。

A. 升级积分

B. 累计积分

C. 乘车积分

D. 活动积分

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给水作业，（）列车由给水站自行规定退岗时机。

A. 始发

B. 中途

C. 快速

D. 特快

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持用铁路各种乘车证，均可以免费托运行李、搬家物品等。

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