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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按购票日期计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-085e-c0fc-8c6cff449200.html
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丢失全年定期乘车证，每张罚款100元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5283-2343-c0fc-8c6cff449200.html
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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-f864-c0fc-8c6cff449200.html
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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车（ ）。
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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e79-d801-c00c-22898b192b00.html
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遇有（ ）等，按照上级要求，对乘坐经停安保核心区列车的旅客，采用“二次安检”和“落地安检”的工作模式。
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本规程（ ）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-2c47-c0d9-63e494072b00.html
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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。
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通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过自动售票机自行打印或下载。

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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按购票日期计算。
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丢失全年定期乘车证，每张罚款100元。
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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。
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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
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持硬席乘车证(含全年定期/临时定期乘车证)的铁路职工凭规定凭证可以乘坐动车组列车（ ）。

A. 商务座

B. 卧铺

C. 一等座席

D. 二等座席

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。
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遇有（ ）等，按照上级要求，对乘坐经停安保核心区列车的旅客，采用“二次安检”和“落地安检”的工作模式。

A. 重大安保

B. 重要专运警卫任务

C. 上级通知

D. 重点运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c2-c01c-c0d9-63e494072b00.html
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本规程（ ）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 电子客票

B. 客票

C. 电子车票

D. 车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c0-2c47-c0d9-63e494072b00.html
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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。
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