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判断题

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除需要乘坐旅客列车通勤的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

答案：B

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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（）。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

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保洁作业车辆在站内行驶时，车辆速度不超过（）km/h

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

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除需要乘坐旅客列车通勤的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

答案：B

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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（）。

A. 验看减价凭证

B. 注意发现废票

C. 涂改票

D. 假证件

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A. 乘车前

B. 进站前

C. 检票前

D. 开车前

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

A. 一起

B. 一同

C. 一并

D. 同时

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客运站

C. 铁路售票员

D. 铁路运输企业

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

点击查看答案

在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

A. 60万

B. 6万

C. 50万

D. 5万

点击查看答案

保洁作业车辆在站内行驶时，车辆速度不超过（）km/h

A. 10

B. 5

C. 15

D. 20

点击查看答案

对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

点击查看答案

客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

A. 3.5

B. 4

C. 4.5

D. 5

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