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判断题

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购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，收取手续费。

答案：B

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华侨学生和港澳台学生可购买（）至（）间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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开刃的武术与工艺礼品刀具（武术刀、剑等）属于禁止随身携带但可以托运的物品。

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

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丢失定期通勤、通勤、通学、全年定期就医（购粮）乘车证的，罚款后方可予以补发。

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铁路旅客禁止托运和随身携带的物品中的“爆炸物品类”包含（）

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凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理（）、（）手续的，应在开车前主动向车站声明。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，收取手续费。

答案：B

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华侨学生和港澳台学生可购买（）至（）间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

A. 院校所在地车站

B. 学校所在地车站

C. 口岸城市车站

D. 边境城市车站

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开刃的武术与工艺礼品刀具（武术刀、剑等）属于禁止随身携带但可以托运的物品。

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

A. 旅客乘降

B. 行包装卸

C. 站台售货

D. 防护通过列作业人员

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

点击查看答案

丢失定期通勤、通勤、通学、全年定期就医（购粮）乘车证的，罚款后方可予以补发。

点击查看答案

铁路旅客禁止托运和随身携带的物品中的“爆炸物品类”包含（）

A. 氟利昂及其仿制品

B. 弹药及其仿制品

C. 烟火制品及其仿制品

D. 爆破器材及其仿制品

E. 发泡剂H其仿制品

点击查看答案

凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

A. 列车长

B. 站长

C. 乘警

D. 公安人员

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理（）、（）手续的，应在开车前主动向车站声明。

A. 改签

B. 变更到站

C. 退票

D. 重新购票

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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