旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

A. 少于30天

B. 少于半年

C. 少于一年

D. 少于两年

A. 进入车站候车区

B. 乘坐旅客列车

C. 货件托运办理场所

D. 进入车站候车室

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

D. 图书

A. 时间

B. 地点

C. 过程

D. 原因

E. 结果

A. 国务院铁路行业

B. 总公司

C. 铁路局

D. 站段