因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

A. 商务座专用通道

B. 商务座候车区

C. 商务座售票窗口

D. 便捷检票通道

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

A. 信息不全

B. 信息不准

C. 不能识别

D. 不能读取

A. 上水作业完毕

B. **次上水作业完毕

C. 拔管了

D. **次上水作业完毕客运值班员（客运员、站务员）明白

A. 救援人员

B. 调查人员

C. 旅客家属

D. 车站工作人员