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以上、以下、以前、以后、以内、以外均（），超过、未满、不足均不含本数。

A、不含本数

B、不包括本数

C、含本数

D、包括本数

答案：C

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站，退还车票未使用部分票款。

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

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为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本（）。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

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商务座候车区要提供（）等设备。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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单选题

)

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普速列车理论题库

以上、以下、以前、以后、以内、以外均（），超过、未满、不足均不含本数。

A、不含本数

B、不包括本数

C、含本数

D、包括本数

答案：C

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（）、（），并在12306网站或车站进行公告。

A. 及时登记

B. 详细登记

C. 妥善安排

D. 妥善保管

点击查看答案

便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

点击查看答案

对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

点击查看答案

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站，退还车票未使用部分票款。

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

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A. 规程

B. 运输规程

C. 制度

D. 运输制度

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必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

点击查看答案

商务座候车区要提供（）等设备。

A. 小型电器充电插座

B. 常用手机充电线

C. 耳机

D. 充电宝

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

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以上、以下、以前、以后、以内、以外均（ ），超过、未满、不足均不含本数。

以上、以下、以前、以后、以内、以外均（），超过、未满、不足均不含本数。