结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（ ）免赔额。

A. 立岗目送列车出站后

B. 按规定路线

C. 先后顺序统一撤岗

D. 先后顺序分别撤岗

A. 升级积分

B. 累计积分

C. 乘车积分

D. 活动积分

A. 购票凭证

B. 身份证件

C. 有效身份证件

D. 购票证件

A. 购票时

B. 买票时

C. 乘车时

D. 检票时

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

A. 车站营业场所

B. 车站候车厅

C. 12306网站

D. 12306APP

A. 购票人

B. 乘车人

C. 购票人本人

D. 乘车人本人

A. 不晚于开车前40

B. 不晚于30

C. 不晚于40

D. 不晚于开车前30