厕所环境常态保持良好，便器保洁工具要与其他部位保洁工具（ ）存放，不得混用。

A. 虚心倾听旅客意见

B. 自觉接受旅客监督

C. 及时纠正工作差错和服务质量缺欠

D. 不断提升服务水平

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

A. 引导屏状态和显示内容

B. 站台

C. 及股道情况

D. 广播

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织，持原票乘车有效

A. 下车

B. 换乘其他列车

C. 或疏散到车站安全处所

D. 继续在车上等候

A. 每半年至少进行一次

B. 每年至少进行二次

C. 每月至少进行一次

D. 每三个月至少进行一次

A. 少于30天

B. 少于半年

C. 少于一年

D. 少于两年