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车站站台客运人员主动呼叫高铁司机应将电台频率调整到（）。

A、 457.950MHz

B、 467.200MHz

C、 457.700MHz

D、 457.726MHz

答案：B

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接送列车，同一物理站台一侧有列车（含车辆、单机）移动时，另一侧有旅客乘降的，（）等作业应在乘降作业侧进行。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现（）或（）的物品，（）的物品，（）的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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会员账户乘车积分首次累积达到（）分时，即具备兑换资格。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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快速手检工作流程只对身体前后腿部以上部位检查。

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办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收（）。

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站车交接，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。

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车站站台客运人员主动呼叫高铁司机应将电台频率调整到（）。

A、 457.950MHz

B、 467.200MHz

C、 457.700MHz

D、 457.726MHz

答案：B

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动车组列车互联网订餐餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取，其中，站内配送费每单不超过（）元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现（）或（）的物品，（）的物品，（）的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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会员账户乘车积分首次累积达到（）分时，即具备兑换资格。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收（）。

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D. 退票手续费

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站车交接，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。

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