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持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。

A、革命工作人员残疾证

B、参战民兵残疾证

C、民工残疾证

D、残疾军人证

答案：ABC

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给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时（）联系，迅速处理。

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在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人持有效身份证件到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。

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必要时，（）可以临时调整退票办法。

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办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收（）。

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保洁范围规定车站（）等2米以下的部位每日保洁。

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依靠辅助器具才能行动的老、弱、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

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快速手检法一般用于大客流期间使用。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（）。

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持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。

A、革命工作人员残疾证

B、参战民兵残疾证

C、民工残疾证

D、残疾军人证

答案：ABC

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给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时（）联系，迅速处理。

A. 车站

B. 站台客运员

C. 广播室

D. 与列车有关人员

点击查看答案

在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人持有效身份证件到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。

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必要时，（）可以临时调整退票办法。

A. 铁路车站

B. 铁路客运营业站

C. 铁路运输企业

D. 运输企业

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办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收（）。

A. 退票费

B. 手续费

C. 票价

D. 退票手续费

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保洁范围规定车站（）等2米以下的部位每日保洁。

A. 墙壁

B. 玻璃

C. 隔断

D. 护栏

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依靠辅助器具才能行动的老、弱、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

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快速手检法一般用于大客流期间使用。

点击查看答案

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

点击查看答案

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

点击查看答案

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（）。

A. 部分票价

B. 全部票价

C. 部分票款

D. 全部票款

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