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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和（），交列车行李员签收。

A、客运记录

B、客杂

C、信件交接证

D、行李包裹交接证

答案：AD

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

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未办理或未通过（）购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具（）。

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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铁路自动售票机的英文缩写是（）。

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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善保管携带品，不得影响公共空间使用和安全。

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行包房危险品检查仪故障时，承运货物必须（）检查。

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重大、大事故由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

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做好（）旅客服务，与列车办理交接。

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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能，录像资料留存时间不少于（）天。

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和（），交列车行李员签收。

A、客运记录

B、客杂

C、信件交接证

D、行李包裹交接证

答案：AD

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

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未办理或未通过（）购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具（）。

A. 优惠资质采集

B. 优惠资质核验

C. 票价差额

D. 客运记录

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对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由自旅客己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 平衡车

B. 自行车

C. 滑行器

D. 电动车

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铁路自动售票机的英文缩写是（）。

A. TDC

B. TVC

C. TVM

D. TAM

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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善保管携带品，不得影响公共空间使用和安全。

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行包房危险品检查仪故障时，承运货物必须（）检查。

A. 使用手持金属探测仪

B. 重点开包

C. 跨局的进行人工

D. 全部人工

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重大、大事故由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

点击查看答案

做好（）旅客服务，与列车办理交接。

A. 重点

B. 软卧

C. 硬卧

D. 特殊重点

点击查看答案

视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能，录像资料留存时间不少于（）天。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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