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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（），确认后加剪车票。

A、详细确认票面

B、看准日期、车次

C、验看减价凭证

D、查看闸机灯光

答案：ABC

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现（）或（）的物品，（）的物品，（）的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

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乘坐编挂（）的动车组列车出行的旅客，可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。

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列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误售、误购旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

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办理退票时，需核实车票及有效身份证件的一致性；票、证一致方予办理。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏端部及台阶（坡道）防护栅栏栏杆间隙（）。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间（）的退票手续。

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安检工作实行（）的工作模式。

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防止扒乘，已扒乘列车的，及时通知（）。

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

题目内容

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多选题

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普速列车理论题库

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（），确认后加剪车票。

A、详细确认票面

B、看准日期、车次

C、验看减价凭证

D、查看闸机灯光

答案：ABC

相关题目

旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现（）或（）的物品，（）的物品，（）的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品

B. 禁止、限制运输

C. 妨碍公共卫生

D. 损坏或污染车辆

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乘坐编挂（）的动车组列车出行的旅客，可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。

A. 一等座

B. 特等座

C. 商务座

D. 餐吧车

点击查看答案

列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误售、误购旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

点击查看答案

办理退票时，需核实车票及有效身份证件的一致性；票、证一致方予办理。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏端部及台阶（坡道）防护栅栏栏杆间隙（）。

A. 不大于110mm

B. 不大于120mm

C. 不小于110mm

D. 不于于120mm

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A. 重合部分

B. 一致部分

C. 相同部分

D. 重叠部分

点击查看答案

安检工作实行（）的工作模式。

A. 引导、手检、值机、处置

B. 控流、手检、值机、处置

C. 控流、引导、手检、值机、处置

D. 手检、值机、处置

点击查看答案

防止扒乘，已扒乘列车的，及时通知（）。

A. 公安

B. 车站值班员

C. 列车员

D. 售货员

点击查看答案

对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

点击查看答案

通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 新生儿出生医学证明

B. 军官证

C. 中华人民共和国港澳居民居住证

D. 外国人出入境证

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（ ），确认后加剪车票。

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（），确认后加剪车票。