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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A、列车车次

B、车体停靠站台

C、股道

D、站台安全宣传

答案：ABC

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，随身携带物品（）处理。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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对查获的危险物品应定期报集团公司客运部批准后进行处理。

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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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持用（）软席、硬席乘车证和、便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

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实名制有效身份证件中“户口簿”的缩写为HK。

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普速列车理论题库

广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A、列车车次

B、车体停靠站台

C、股道

D、站台安全宣传

答案：ABC

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 行包房

D. 站区相应服务处所

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，随身携带物品（）处理。

A. 交公安部门

B. 变卖

C. 遗弃

D. 按无法交付的物品

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用（）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

A. 报销凭证

B. 行程信息提示

C. 现金支付方式

D. 电子支付方式

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

A. 500元

B. 1000元

C. 1500元

D. 2000元

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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对查获的危险物品应定期报集团公司客运部批准后进行处理。

点击查看答案

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 往返乘车

B. 返程乘车

C. 往程

D. 返程

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持用（）软席、硬席乘车证和、便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 通勤

D. 定期通勤

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实名制有效身份证件中“户口簿”的缩写为HK。

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