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持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D、国家消防救援队伍残疾人员证

答案：ABC

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动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口（），之后方可（）。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车应当根据具体情况，结合作业过程，合理安排播放频次及内容，及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息，并减少对旅客的干扰。

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各种人力移动机具在站台作业或停留时，在本站台列车进出站时，允许与列车同时移动。

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客运电梯维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。

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给水作业，报告。作业完毕后，通过对讲机向客运值班员（客运员、站务员）报告：（）。

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客运电梯维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。

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铁路运输企业（）时，根据（）提供载有车票主要信息的“（）”。

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要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

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持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D、国家消防救援队伍残疾人员证

答案：ABC

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动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15、30

B. 20、40

C. 10、20

D. 5、10

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无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口（），之后方可（）。

A. 乘车

B. 进站

C. 办理临时身份证明

D. 通过12306aPP申请电子临时身份证明

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车应当根据具体情况，结合作业过程，合理安排播放频次及内容，及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息，并减少对旅客的干扰。

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各种人力移动机具在站台作业或停留时，在本站台列车进出站时，允许与列车同时移动。

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客运电梯维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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给水作业，报告。作业完毕后，通过对讲机向客运值班员（客运员、站务员）报告：（）。

A. 上水作业完毕

B. 好了

C. 拔管了

D. **次上水作业完毕

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客运电梯维保单位应当至少每（）日对客运电梯进行一次维保。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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铁路运输企业（）时，根据（）提供载有车票主要信息的“（）”。

A. 销售车票

B. 发售车票

C. 旅客需要

D. 行程信息提示

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要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

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