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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A、开车前

B、乘车前

C、营业场所

D、候车区

答案：AC

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春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。

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如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

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临时身份证明载明持有人（）。

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遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

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开口检票，做到（）等人员按规定拒绝进站、乘车。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

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持用（）、就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具（）。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A、开车前

B、乘车前

C、营业场所

D、候车区

答案：AC

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春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。

A. 换票

B. 验证

C. 安检

D. 进站

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如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

A. 丢失

B. 遗失

C. 污损

D. 票面不完整

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临时身份证明载明持有人（）。

A. 年龄

B. 姓名

C. 性别

D. 身份证件号码

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遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

A. 暑运

B. 春运

C. 新老兵运输

D. 节假日

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

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开口检票，做到（）等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 列车车次

B. 车体停靠站台

C. 股道

D. 站台安全宣传

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持用（）、就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. 全年定

B. 定期通勤

C. 通勤、通学

D. 定期就医

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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具（）。

A. 文字凭证

B. 文字证明

C. 报销凭证

D. 证明

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 24种

B. 25种

C. 27种

D. 29种

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