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持（）席别车票的旅客不能在（）席别的车厢（区域）滞留。

A、低票价

B、低等级

C、高票价

D、高等级

答案：AC

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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在（）区间，旅客不得中途下车。

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受让人在添加成功（）天（含当天）后自动生效。

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铁路旅客运输办理细则由（）负责修改、解释。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）不办理退票或退款。

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软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

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会员积分中乘车积分的计算以（）为单位。

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

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办理退票时，需核实车票及有效身份证件的一致性；票、证一致方予办理。

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持（）席别车票的旅客不能在（）席别的车厢（区域）滞留。

A、低票价

B、低等级

C、高票价

D、高等级

答案：AC

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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在（）区间，旅客不得中途下车。

A. 免费返回

B. 免费送回

C. 返回

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受让人在添加成功（）天（含当天）后自动生效。

A. 15

B. 30

C. 60

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铁路旅客运输办理细则由（）负责修改、解释。

A. 中国铁路总公司

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C. 铁路局

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照（），谁录入的原则应，录入失信人失信行为信息。。

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）不办理退票或退款。

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软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

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B. 热情周到

C. 立岗迎宾

D. 来客起立

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会员积分中乘车积分的计算以（）为单位。

A. 厘

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C. 角

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

A. A

B. C

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办理退票时，需核实车票及有效身份证件的一致性；票、证一致方予办理。

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