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普速列车理论题库
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旅客可在( )、( )和具备改签功能的( )办理改签。

A、 车站售票窗口

B、 12306网站

C、 自动售票机

D、 自动取票机

答案:ABC

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册,不得跨区域受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-99e4-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-42c6-c0d9-63e494072b00.html
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吸污作业单位接到临时吸污调度命令后,应立即组织人员进行吸污作业,作业完毕向( )汇报,并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,确认吸污作业完毕后通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-ab00-c00c-22898b192b00.html
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失主来领取时,应查验有效身份证件,核对( )、( )、( )、( )、件数、重量,确认无误后,由失主签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-fcb6-c0d9-63e494072b00.html
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铁路信号红色表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-8f96-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客使用银行卡购买车票后,因退票产生的退款,退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5281-3925-c0fc-8c6cff449200.html
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计次(定期)票产品可在售票窗口或自助终端进行销售、退订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-a06d-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路信号分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-7d31-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止( )进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-32e9-c0d9-63e494072b00.html
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下列哪些等级会员资格到期前进行保级评定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-f6f5-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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多选题
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普速列车理论题库

旅客可在( )、( )和具备改签功能的( )办理改签。

A、 车站售票窗口

B、 12306网站

C、 自动售票机

D、 自动取票机

答案:ABC

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册,不得跨区域受理。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c5-42c6-c0d9-63e494072b00.html
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吸污作业单位接到临时吸污调度命令后,应立即组织人员进行吸污作业,作业完毕向( )汇报,并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,确认吸污作业完毕后通知列车长。

A. 值班主任

B. 站台客运值班员

C. 站台客运员

D. 值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f695-7e75-ab00-c00c-22898b192b00.html
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失主来领取时,应查验有效身份证件,核对( )、( )、( )、( )、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

A. 时间

B. 地点

C. 车次

D. 品名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c1-fcb6-c0d9-63e494072b00.html
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铁路信号红色表示( )。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5280-8f96-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客使用银行卡购买车票后,因退票产生的退款,退还( )。

A. 到旅客购票所用的银行卡账户

B. 旅客现金

C. 至旅客指定账户

D. 其它账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5281-3925-c0fc-8c6cff449200.html
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计次(定期)票产品可在售票窗口或自助终端进行销售、退订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-5282-a06d-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路信号分为( )。

A. 手信号

B. 视觉信号

C. 听觉信号

D. 臂板信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527e-7d31-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止( )进入。

A. 与现场调查无关的人员

B. 与救援、调查无关的人员

C. 与救援无关的人员

D. 非工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f608-e1c3-32e9-c0d9-63e494072b00.html
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下列哪些等级会员资格到期前进行保级评定?

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003f601-527d-f6f5-c0fc-8c6cff449200.html
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